Política de Privacidad
Última actualización: 19 de abril de 2026
Estos Términos y Políticas son vinculantes desde el momento en que accedés o usás MapLeads. Publicamos aquí la versión vigente y te notificamos los cambios materiales. Consultas: soporte@mapleads.app.
1. Alcance
Esta Política describe cómo MapLeads (el "Responsable") recopila, utiliza, almacena, comparte y protege tus datos personales cuando accedés o usás el Servicio. Aplica a usuarios registrados, visitantes de la plataforma y a toda persona que se comunique con nosotros por los canales habilitados. Para consultas sobre esta Política o para ejercer tus derechos: soporte@mapleads.app.
2. Datos que recopilamos
Según el caso, recopilamos las siguientes categorías de datos: • Datos de cuenta: email, nombre y apellido, contraseña almacenada únicamente como hash criptográfico (no podemos verla ni recuperarla) o identificador de Google OAuth si usás ese método de acceso. • Datos de uso y actividad: historial y parámetros de búsquedas, leads consultados, créditos adquiridos y consumidos, acciones realizadas dentro del Servicio y preferencias de configuración. • Datos de facturación y pago: los datos de tarjeta y medios de pago son procesados directamente por MercadoPago y Stripe; MapLeads no accede ni almacena datos de tarjeta. Conservamos identificador de transacción, monto, moneda, fecha, estado, medio de pago utilizado y comprobantes emitidos. • Datos técnicos: dirección IP, agente de usuario y tipo de navegador, sistema operativo, idioma, zona horaria, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, marcas temporales, logs de error y de seguridad. • Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envíes por email, formularios de contacto u otros canales de soporte.
3. Finalidades y bases legales del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales: • Ejecución del contrato: prestar el Servicio, autenticarte, procesar búsquedas, acreditar créditos, gestionar pagos y enviar emails transaccionales esenciales. • Cumplimiento de obligaciones legales: facturación y registros contables, respuesta a requerimientos de autoridades, cumplimiento de normativa fiscal, tributaria, de prevención de lavado de activos, anti-fraude y de defensa del consumidor. • Interés legítimo: seguridad y prevención de fraude, análisis estadístico agregado del uso del Servicio, mejora continua, defensa ante reclamos y litigios, aplicación de estos Términos y de esta Política. • Consentimiento: para comunicaciones comerciales opcionales u otras finalidades expresamente informadas. Podés retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados.
4. Datos de negocios de terceros
Los datos de negocios (razón social, domicilio, teléfono, email, sitio web, categoría y similares) que se presentan como resultados del Servicio provienen de fuentes de acceso público y se tratan sobre la base del interés legítimo de MapLeads y de sus usuarios para identificar oportunidades comerciales lícitas. Los titulares de esos datos pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable escribiéndonos a soporte@mapleads.app.
5. Compartir datos con terceros
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos asisten en la prestación del Servicio, bajo acuerdos que los obligan a tratarlos solo conforme a nuestras instrucciones y con estándares de seguridad adecuados. Los proveedores pertenecen, entre otras, a las siguientes categorías: infraestructura y hosting, base de datos, autenticación, procesamiento de pagos, envío de emails transaccionales, analítica y monitoreo, soporte al cliente. A modo enunciativo y no taxativo, a la fecha utilizamos, entre otros: Vercel, Neon, Google, MercadoPago, Stripe y Resend. El listado puede variar; los cambios sustanciales se reflejarán en esta Política. También podemos divulgar datos cuando lo requiera una norma, orden judicial o autoridad competente, o cuando resulte necesario para detectar, prevenir o investigar fraudes, abusos, incidentes de seguridad o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de MapLeads, sus usuarios o terceros. En caso de reorganización, fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrán transferirse al adquirente, quien quedará sustancialmente vinculado por esta Política.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores operan infraestructura fuera de la República Argentina, principalmente en los Estados Unidos y la Unión Europea. Cuando realizamos transferencias internacionales aplicamos las garantías exigidas por la normativa aplicable, incluyendo cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de adecuación reconocidos por las autoridades de control competentes. Al utilizar el Servicio reconocés y consentís estas transferencias en la medida en que resulten necesarias para prestarlo.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito mediante HTTPS, almacenamiento de contraseñas con funciones de hashing criptográfico, controles de acceso por rol, segmentación de redes, registros de auditoría y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es absolutamente seguro. Sos responsable de usar contraseñas robustas, no reutilizarlas en otros servicios, mantener confidenciales tus credenciales y notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado. Ante un incidente de seguridad con impacto relevante sobre tus datos personales, te notificaremos sin demora indebida en los plazos y con el alcance que exija la normativa aplicable.
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, tras su cierre, por los plazos adicionales que siguen (plazos indicativos; pueden extenderse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o defender derechos): • Datos de cuenta y uso: hasta veinticuatro (24) meses desde el cierre de la cuenta. • Registros de transacciones, facturas y comprobantes: diez (10) años, conforme normativa fiscal y contable aplicable. • Logs técnicos y de seguridad: hasta doce (12) meses, salvo necesidad de conservación prolongada para investigar o defender incidentes o reclamos. • Comunicaciones de soporte: hasta treinta y seis (36) meses. Transcurridos los plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
9. Tus derechos
Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y, cuando corresponda, portabilidad y limitación del tratamiento, escribiéndonos a soporte@mapleads.app. Responderemos en los plazos legales aplicables (en Argentina, diez (10) días corridos para acceso y cinco (5) días hábiles para rectificación, actualización o supresión, conforme Ley 25.326). Para acreditar tu identidad podemos solicitar información razonable adicional. Podemos rechazar total o parcialmente, o cobrar un costo razonable, las solicitudes manifiestamente infundadas, repetitivas o excesivas. Autoridad de control. Si considerás que el tratamiento de tus datos infringe la normativa aplicable, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina (argentina.gob.ar/aaip) o ante la autoridad de control competente de tu país de residencia.
10. Menores
El Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años o a personas jurídicas. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que un menor creó una cuenta, procederemos a cancelarla y a eliminar sus datos a la brevedad.
11. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, ni aplicamos elaboración de perfiles con tales efectos. Podemos emplear reglas automáticas para prevención de fraude, detección de abusos y seguridad; ante una decisión que te afecte, podés solicitar intervención humana para su revisión.
12. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en nuestra Política de Cookies.
13. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el Servicio, en nuestros proveedores o en la normativa aplicable. Los cambios se publican en esta página con una nueva fecha de actualización. Notificaremos los cambios materiales por email y/o mediante aviso dentro del Servicio con razonable antelación. El uso continuado del Servicio con posterioridad a su entrada en vigencia implica tu aceptación.
14. Contacto
Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: soporte@mapleads.app.