Términos de Servicio
Última actualización: 19 de abril de 2026
Estos Términos y Políticas son vinculantes desde el momento en que accedés o usás MapLeads. Publicamos aquí la versión vigente y te notificamos los cambios materiales. Consultas: soporte@mapleads.app.
1. Aceptación y vinculación
Al crear una cuenta, acceder o usar MapLeads (el "Servicio") aceptás estos Términos de Servicio en forma plena, incondicional e irrevocable. Si no estás de acuerdo con alguna cláusula, no accedas al Servicio ni lo uses. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre vos y MapLeads sobre el Servicio y reemplazan cualquier acuerdo o comunicación previa. Si usás el Servicio en representación de una persona jurídica o cualquier otra entidad, declarás contar con facultades suficientes para obligarla; en ese caso, "vos" o "usuario" se referirá a esa entidad.
2. Descripción del Servicio
MapLeads es una plataforma que agrega, estructura y presenta información de negocios obtenida de fuentes de acceso público. El Servicio se presta "tal como está" y "según disponibilidad". Los datos mostrados pueden estar incompletos, desactualizados, contener errores, duplicados o inexactitudes. MapLeads no garantiza la exactitud, actualidad, integridad, adecuación para un fin determinado, disponibilidad continua ni ausencia de errores del Servicio ni de los datos. El uso que hagas de los datos queda bajo tu exclusiva responsabilidad y tu propio juicio profesional. MapLeads no provee asesoramiento legal, comercial, financiero ni de marketing, y la aparición de un negocio en los resultados no implica recomendación, respaldo ni vinculación comercial con ese tercero.
3. Elegibilidad y cuenta
Para usar el Servicio debés: (a) ser mayor de 18 años y contar con plena capacidad legal para contratar; (b) proveer información veraz, completa y actualizada al registrarte y mantenerla actualizada; (c) mantener la confidencialidad de tus credenciales y no compartirlas, venderlas ni transferirlas. Sos exclusivamente responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta, incluso si deriva de terceros que accedieron con tus credenciales, y debés notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado. MapLeads puede, en cualquier momento y a su sola discreción, suspender, limitar o cancelar cuentas que, a su criterio razonable: (i) fueron creadas con información falsa, incompleta o engañosa; (ii) están siendo compartidas o usadas por más de una persona; (iii) presentan actividad anómala, abusiva, automatizada o riesgosa; (iv) violan estos Términos o cualquier norma aplicable; (v) deben suspenderse por razones de seguridad, legales, fiscales o de integridad del Servicio.
4. Uso aceptable y conducta prohibida
Te comprometés a usar el Servicio exclusivamente para fines lícitos y comerciales internos propios. Queda expresamente prohibido: (a) enviar spam, comunicaciones masivas no solicitadas o violar normativa anti-spam, anti-fraude o de defensa del consumidor aplicable; (b) usar los datos del Servicio para fines ilegales, discriminatorios, difamatorios, contrarios a la moral y las buenas costumbres o en perjuicio de terceros; (c) vulnerar la privacidad, la protección de datos personales, la propiedad intelectual u otros derechos de terceros; (d) intentar acceder sin autorización al Servicio, a otras cuentas o a la infraestructura subyacente, sortear controles técnicos, de seguridad o límites de uso; (e) extraer, reproducir, copiar, duplicar, revender, redistribuir o poner a disposición de terceros, en todo o en parte, los datos del Servicio, manualmente o mediante scraping, crawlers, bots, scripts, APIs no autorizadas o cualquier medio automatizado; (f) someter al Servicio a cargas anómalas, pruebas de penetración no autorizadas, ingeniería inversa, descompilación o desensamblado; (g) crear obras derivadas, bases de datos competidoras o productos basados en la salida del Servicio; (h) usar el Servicio o sus salidas para entrenar modelos de inteligencia artificial o machine learning de terceros. MapLeads puede supervisar el uso con medios técnicos automatizados para detectar infracciones y adoptar, sin aviso previo, las medidas técnicas, contractuales o legales que considere apropiadas.
5. Créditos, pagos y reembolsos
El Servicio opera mediante un sistema de créditos prepagos. Cada búsqueda o acción consume créditos conforme a lo informado en la plataforma al momento de la operación. Los precios, paquetes disponibles y consumo por operación pueden variar; el precio vigente se informa antes de cada compra. Los pagos se procesan a través de MercadoPago (ARS), Stripe (USD) u otros procesadores que podamos incorporar. Los impuestos, recargos y comisiones aplicables se informan al momento del pago y están a cargo del usuario salvo indicación en contrario. Vigencia de créditos. Los créditos tienen una vigencia de veinticuatro (24) meses desde su acreditación. Transcurrido ese plazo, caducan automáticamente sin derecho a reembolso ni reposición. MapLeads puede extender la vigencia a su sola discreción. Usuarios empresariales (B2B). Las compras de créditos son firmes, definitivas y no reembolsables. Los créditos consumidos no se reintegran en ningún supuesto. Consumidores finales (B2C). Si sos consumidor final y la normativa aplicable te reconoce un derecho de arrepentimiento o revocación (p. ej., artículo 34 de la Ley argentina N° 24.240), podés ejercerlo dentro del plazo legal comunicándolo a soporte@mapleads.app. Dicho derecho alcanza únicamente a los créditos no consumidos al momento del ejercicio. Salvo exigencia legal en contrario, el consumo de créditos constituye prestación efectiva y conforme del Servicio, lo cual extingue el derecho de arrepentimiento respecto de los créditos ya utilizados. Contracargos. El inicio de un contracargo (chargeback) sin contactarnos previamente para resolver la disputa autoriza a MapLeads a suspender la cuenta, revertir los créditos otorgados con la compra impugnada y reclamar los gastos, comisiones y daños asociados. Nada en esta cláusula limita los derechos irrenunciables que la normativa imperativa de consumo aplicable reconozca al consumidor.
6. Propiedad intelectual
MapLeads, su software, diseño, interfaz, marca, logotipos, documentación, algoritmos y contenidos propios son propiedad de sus titulares y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. El uso del Servicio no te otorga derecho alguno sobre ellos, salvo una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y restringida a tu uso comercial interno durante la vigencia de tu cuenta y mientras te encuentres en cumplimiento de estos Términos. Resultados y datos. Los datos de negocios provienen de fuentes públicas y se entregan tal como están. Se te otorga una licencia limitada para utilizarlos internamente con el fin de identificar oportunidades comerciales lícitas propias. Queda expresamente prohibida su reventa, redistribución, sublicencia, publicación, incorporación a bases de datos de terceros, explotación comercial derivada o utilización para entrenar modelos de inteligencia artificial o machine learning. Contenido del usuario. Al ingresar búsquedas, filtros, notas, comentarios u otros contenidos al Servicio, otorgás a MapLeads una licencia mundial, gratuita, no exclusiva, sublicenciable, por el tiempo máximo legalmente permitido, para procesarlos con el fin de prestar, operar, mantener, proteger y mejorar el Servicio, incluyendo su análisis en forma agregada y/o anonimizada. Sos responsable por contar con todos los derechos necesarios sobre el contenido que envíes. Reserva de derechos. Todos los derechos no expresamente concedidos en estos Términos permanecen reservados a MapLeads y a sus licenciantes.
7. Garantías y limitación de responsabilidad
Exención de garantías. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se presta "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantía de ningún tipo, expresa, implícita, legal u otra, incluyendo sin limitación las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción, título, exactitud, integridad, disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores o virus. Límites de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MapLeads, sus afiliadas, licenciantes, proveedores, directores, funcionarios, empleados y agentes no serán responsables por: (i) daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales, ejemplares o punitivos; (ii) pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, clientela, oportunidades comerciales, reputación, datos, resultados de campañas o de negocio; (iii) daños derivados del uso, confianza o imposibilidad de usar el Servicio; (iv) daños derivados de la exactitud, calidad o disponibilidad de los datos; (v) actos, omisiones o fallas de terceros (incluidos procesadores de pago, proveedores de hosting, bases de datos, email o autenticación). La responsabilidad acumulada total de MapLeads, por cualquier causa y bajo cualquier teoría, no excederá, en su conjunto, el menor entre: (a) el total efectivamente pagado por el usuario a MapLeads en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que originó el reclamo, o (b) cien dólares estadounidenses (USD 100). Consumidores. Las limitaciones precedentes se aplican únicamente en la medida permitida por la normativa imperativa de consumo aplicable; los derechos irrenunciables que la ley te reconozca no se verán afectados. Asunción de riesgo. Sos exclusivamente responsable por verificar la exactitud y pertinencia de los datos antes de utilizarlos para contactar a terceros, enviar comunicaciones comerciales o tomar decisiones de negocio.
8. Indemnidad
Te comprometés a mantener indemne, defender e indemnizar a MapLeads, sus afiliadas, licenciantes, directores, empleados, agentes y proveedores, frente a cualquier reclamo, acción, demanda, investigación, sanción, multa, daño, pérdida, costo o gasto de cualquier naturaleza (incluidos honorarios legales y periciales razonables) que surja o se relacione con: (a) tu acceso o uso del Servicio; (b) cualquier incumplimiento de tu parte de estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies o de cualquier norma aplicable; (c) la violación de derechos de terceros (incluyendo, sin limitación, normas de protección de datos personales, propiedad intelectual, anti-spam, defensa del consumidor, publicidad o competencia desleal); (d) el contenido que envíes al Servicio; (e) el uso que hagas de los datos obtenidos a través del Servicio. MapLeads podrá, a su sola elección, asumir la dirección legal exclusiva de cualquier reclamo indemnizable y, en tal caso, te comprometés a cooperar razonablemente y a no transigir sin su consentimiento previo por escrito.
9. Fuerza mayor
MapLeads no será responsable por incumplimientos, demoras o interrupciones del Servicio causados por hechos más allá de su control razonable, incluyendo sin limitación caso fortuito o fuerza mayor, actos de autoridad o gobierno, conflictos sociales o laborales, guerra, terrorismo, pandemias, emergencias sanitarias, cortes de energía, fallas generalizadas de telecomunicaciones o de Internet, ataques informáticos o fallas imputables a proveedores de infraestructura, pagos o comunicaciones.
10. Modificaciones del Servicio y de estos Términos
Podemos, a nuestra sola discreción, modificar, actualizar, limitar, suspender o discontinuar el Servicio —en todo o en parte, para algunos o todos los usuarios, con o sin aviso— en cualquier momento. Podemos también modificar estos Términos; los cambios materiales se notificarán con al menos treinta (30) días de antelación por email y/o mediante aviso dentro del Servicio, excepto cuando la modificación sea necesaria para cumplir una obligación legal, corregir un error manifiesto o mantener la seguridad, en cuyo caso podrá aplicarse de inmediato. El uso continuado del Servicio con posterioridad a la entrada en vigencia de los cambios implica tu aceptación. Si no aceptás los cambios, tu único remedio es dejar de usar el Servicio y cerrar la cuenta; el cierre no genera derecho a reembolso, salvo cuando una norma imperativa lo exija.
11. Suspensión y terminación
Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración o escribiéndonos a soporte@mapleads.app. MapLeads puede, a su sola discreción, suspender o terminar tu acceso al Servicio, con o sin aviso previo, si: (a) violás estos Términos o cualquier norma aplicable; (b) realizás un uso que a nuestro criterio razonable resulta abusivo, fraudulento, riesgoso o perjudicial para otros usuarios, terceros o el Servicio; (c) lo requiere una autoridad competente o norma aplicable; (d) decidimos discontinuar el Servicio, total o parcialmente. Efectos de la terminación. En caso de terminación por causa atribuible al usuario, los créditos no consumidos caducan sin derecho a reembolso. Si MapLeads termina o discontinúa el Servicio sin causa atribuible al usuario, reembolsaremos el valor proporcional de los créditos adquiridos, no consumidos y no vencidos a la fecha de cierre, por el mismo medio de pago original cuando sea razonablemente posible. Supervivencia. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación (incluyendo propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnidad, disposiciones generales, ley aplicable y jurisdicción) permanecerán en vigor.
12. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, con exclusión de sus normas de conflicto. Usuarios empresariales. Toda controversia que no pueda resolverse de buena fe mediante negociación directa se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales nacionales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder. Consumidores finales. Las relaciones de consumo se rigen por la normativa aplicable al consumidor; cuando una norma imperativa disponga la competencia del domicilio del consumidor, se respetará dicha regla. En Argentina, con carácter previo al inicio de acciones judiciales, el consumidor puede requerir la instancia del Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC).
13. Disposiciones generales
Cesión. No podés ceder estos Términos ni tus derechos u obligaciones derivados, total o parcialmente, sin el consentimiento previo por escrito de MapLeads. MapLeads puede ceder estos Términos libremente, incluso en el marco de una reorganización societaria, fusión, adquisición o venta de activos. Divisibilidad. Si alguna disposición fuera declarada nula, inválida o inejecutable por una autoridad competente, dicha nulidad no afectará a las demás disposiciones, que continuarán siendo válidas y exigibles en la máxima medida permitida por la ley. La disposición afectada se interpretará o reemplazará de modo que refleje, lo más fielmente posible, la intención original de forma legalmente admisible. No renuncia. La falta de ejercicio o la demora en el ejercicio de un derecho por parte de MapLeads no constituye renuncia al mismo ni a otros derechos. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes sobre el Servicio y reemplazan cualquier acuerdo o comunicación previa sobre la misma materia. Independencia. Estos Términos no crean entre las partes ninguna relación laboral, de agencia, sociedad, franquicia o joint venture. Idioma. La versión en español es la auténtica y prevalecerá sobre cualquier traducción en caso de discrepancia. Notificaciones. Las notificaciones a MapLeads deben dirigirse a soporte@mapleads.app. Las notificaciones al usuario se consideran válidamente efectuadas al email registrado en la cuenta.